ご利用ガイド

お支払について

以下のお支払方法をご選択いただけます。

クレジットカード

クレジットカード

VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。

【品切れ・予約商品】をご注文のケースのご注意(必読お願いします)

  • ご注文後の商品の変更・キャンセルは注文月を過ぎると出来ません。
  • システム上、金が先にされ引落しが納品前に掛かりますのでご了承下さい。

商品代引き

商品お届時に商品と引き換えに、配達員に現金でお支払下さい。(クレジットカード等は不可。)
代引手数料 324円

  • 5万円を超える場合はご選択できません。

配送方法・送料について

ゆうパック 常温(北海道〜九州)

日本郵便

【料金】

以下の送料がかかります。6,000円以上のご購入は送料無料です。(1配送先ごと)

地域 料金(税込)
【北海道】 900円
【東北】青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 600円
【関東】茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京 500円
【甲信越】山梨、新潟、長野 500円
【中部】 静岡、愛知、岐阜 500円
【北陸】 富山、石川、福井 500円
【関西】 三重、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 600円
【中国】 岡山、広島、山口、鳥取、島根 700円
【四国】 香川、徳島、愛媛、高知 700円
【九州】 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 700円
  • 配達可能地域について
    • 海外への発送は取り扱っておりません。
    • 配達不可地域=沖縄県、伊豆諸島(大島町・八丈島町を除く)、小笠原諸島、船便の地域

ゆうパック チルド便(北海道〜九州)

ゆうパック チルド便

【チルド便料金】

システム上加算ができないため、別途折り返しのメールにて総額をお伝えします。
送料無料でもチルド料金は費用が発生します。

【料金】

以下の送料がかかります。6,000円以上のご購入は送料無料です。(1配送先ごと)
送料無料でもチルド料金は費用が発生します。

地域 送料+チルド料金
【北海道】 900円+750円
【東北】青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 600円+750円
【関東】茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京 500円+750円
【甲信越】山梨、新潟、長野 500円+750円
【中部】 静岡、愛知、岐阜 500円+750円
【北陸】 富山、石川、福井 500円+750円
【関西】 三重、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 600円+750円
【中国】 岡山、広島、山口、鳥取、島根 700円+750円
【四国】 香川、徳島、愛媛、高知 700円+750円
【九州】 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 700円+750円
  • 配達可能地域について
    • 海外への発送は取り扱っておりません。
    • 配達不可地域=沖縄県、伊豆諸島(大島町・八丈島町を除く)、小笠原諸島、船便の地域

商品発送から到着までの目安

受注確認後、通常1〜7日でお届けいたします。ただし、注文集中時は日数がかかる場合がございます。

  • 予約商品・在庫切れ商品は、準備が整い次第発送いたします。
  • 天候や交通事情により、前後することがあります。ご了承ください。

納品書の添付について

ご注文者と配送先が異なる場合は、ギフトと判断いたしまして納品書の商品への添付はいたしません。
納品書、請求書、領収書の必要なご注文者様へは、PDF形式の納品書を発行いたしますのでご注文の備考欄からお申込み下さい。
郵送の場合は発行手数料324円申し受けます。

返品・交換について

商品の管理・発送には十分注意しておりますが、お届け致しました商品に 万一不備がございましたら、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。

メール 【 info@idetomato.com
TEL   【 0466-65-0719

  • 代替品のお届け等、責任をもってご対応させていただきます。
    また、食品につき、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

ポイントについて

ポイントは、ご利用金額に応じて発行されます。
(電話、FAXからの注文はポイント付与対象外となります。)
100円毎に2ポイント付与致します。
次回からのお買物の際に、【 1ポイント1円 】としてご利用いただけます。

  • 井出トマト農園オンラインショップ内の商品代金にお使いいただけます。
  • 現金への換金はできかねます。

営業時間について

オンラインショップからのご注文は24時間ご利用いただけます。

【営業時間】
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後5時
【定休日】
日・祝休

  • システム メンテナンス等で急遽ご利用いただけない場合がございます。
  • 営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業時間より順次対応させていただいております。

お問い合わせについて

お問い合わせは専用フォームからお願いいたします。
原則、土日祝日を除く2営業日以内に返信をさせていただきます。
2営業日を過ぎても返信が届かない場合は、エラーの可能性がございますので大変お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

よくある質問(Q&A)をまとめたページをご用意しておりますので、お問い合わせの前にご参照ください。

上方向三角形ボタン

お支払いについて

・クレジットカード

VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス

※予約商品注文の場合、ご注文時に引き落としが発生します。

・代金引換
代引手数料 324円 ※5万円を超える場合はご選択できません。

お支払い詳細はこちら ▶

返品・交換について

商品の管理・発送には十分注意しておりますが、お届け致しました商品に 万一不備がございましたら、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。

  • メール
  • info@idetomato.com
  • TEL
  • 0466-65-0719

返品・交換の詳細はこちら ▶

営業時間について

9時〜17時 日・祝休
オンラインショップは24時間ご利用・ご購入いただけます。

商品発送から到着までの目安

※最短でのお届け可能時間帯よりも早い時間帯をご希望の場合は、
 配達日数が1日加算になります。
※ゆうパックは翌日午後は14時以降〜の意味になりますのでご注意願います。
※天候や交通事情により前後することがあります。

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